No cabe duda que las nuevas
tecnologías se han convertido en herramientas que han modificado sustancialmente
la manera de cómo se hace pública o comparte información, ya sean temas de interés
general o tan especializados como la ciencia o la educación.
En la web 2.0 desde ya hace años se
crearon herramientas que permiten facilitar el uso, consulta y transmisión veloz
de información a través del internet, los llamados “wikis”,
cuya palabra proviene del hawaiano “wikiwiki” que significa “rápido”,
término acuñado por el estadounidense Howard Cunningham, que en el año de
1994 implantó un sistema de creación, intercambio y revisión de información en
la web. Las wikis son una herramienta que permite subir a
la web documentos de creación colaborativa, con el objetivo de que un grupo de
personas puedan agregar documentos, modificarlos e inclusive eliminar información
que crean innecesaria.
La wiki mas grande y conocida es
Wikipedia, que se creo el 15 de enero del 2001, día en que se conmemora el “Día
Wikipedia” su creación y sus primeras aportaciones se realizaron en lengua
inglesa, dos meses después se hizo la versión en alemán, siendo al día de hoy multilingüe.
Para el año 2014, se habían publicado en
Wikipedia mas de 37 millones de artículos en mas de 280 idiomas distintos y
cuenta con aproximadamente 100 mil colaboradores voluntarios, ubicando a este
sitio como unos de las más utilizados y consultados aun por encima de sitios
tan importantes como Twitter, Amazon, MSN entre otros.
Sin embargo, al ser textos que pueden
ser modificados por el lector que se convierte en lector-autor, suelen ser
alterados mediante ediciones que son borradas o modificadas con contenido inexacto
o que carece de veracidad.
Cuando hablamos de una wiki, es de
alta relevancia hacer notar que no toda información necesariamente es
conocimiento, ya que al ser textos a los cuales tienen acceso todos los
usuarios, la veracidad de la información suele ser puesta en duda, por lo que
es necesario consultar otras fuentes de información para corroborar su
contenido. Andrew
Keen, autor de “The cult of the Amateur”, refiere que “dar el
papel de creador de información a cualquier persona que tenga un ordenador en
su casa o en su lugar de trabajo, es dañino para la cultura, para la propia
sociedad …”. Esto en su contexto puede referir una
desventaja para los que consultan las wikis, sin embargo, es claro, que su razón
principal no es la de brindar información, mas bien, que de manera conjunta, se
pueda nutrir y por que no, crear documentos de trabajo que brinden nuevos mecanismos
para, hasta cierto punto, tener conocimiento de tópicos específicos.
Para definir
una wiki, esta deberá contar con ciertas características especificas:
1.
Permitir la edición o creación de
páginas por parte de los usuarios del wiki usando cualquier navegador web y sin
necesidad de conocimientos avanzados de programación.
2.
Promover la asociación temática entre
diferentes páginas y facilitar la liga entre ellas.
3.
Almacenar las páginas en un
repositorio central compartido.
4.
Usualmente no tiene un diseño visual
muy llamativo.
5.
Facilitar la colaboración y el
intercambio de información entre los usuarios.
6.
Actualizar las páginas es muy sencillo
y se hace de inmediato.
7.
Requerir de al menos un moderador que
supervise y verifique la validez de la Información publicada y elimine lo que
esté mal o no sirva.
8.
Permitir hacer un rastreo simple de
quien genera contenido, modifica páginas, etc.
Las
wikis en el ámbito educativo.
En su libro “Reinventing Project-Based Learning” Suzie Boss y
Jane Krauss, 2011, definían mas que
correctamente el uso de los Wikis: “Un
Wiki es una herramienta indiscutible para los fines para los que fue creada.
Primero tendrá que ser adaptada a la estructura de su proyecto, luego invite a
otros a escribir con usted. Los Wikis casi nunca son el mejor medio para
publicar un borrador final. Piense en el Wiki más bien como si fuera un cuarto
de trabajo y en el Blog o en la página Web, como sitio de exhibición’”.
Continuando con Boss y Krauss, en
general, los wikis son útiles para elaborar y reelaborar primeras versiones de
trabajos y para compartir trabajos en curso. Mediante el historial de versiones
anteriores de una página, el escritor puede dar una mirada retrospectiva a (e
incluso recuperar) versiones anteriores. Cualquier número de personas puede
colaborar en un Wiki.
Para las Instituciones Educativas, las
wikis han brindado la posibilidad para que grupos de estudiantes, docentes o
ambos, elaboren en conjunto colaboraciones de diferentes asignaturas, reúnan
contenidos, construyan c trabajos escritos, creen sus propios libros de texto y
desarrollen recursos, entre muchas otras aplicaciones. En clases colaborativas,
docentes y estudiantes trabajan juntos y comparten la responsabilidad por los
proyectos que se realizan. En este sentido, dar control editorial de la wiki a
los estudiantes los obliga, en cierta forma a que concienzudamente elaboren
documentos con mejores contenidos minimizando así el riesgo de que alguno de
ellos brinde información incorrecta o de fuente poco confiable.
Por último y de esta manera, el
quehacer docente y estudiantil revela un sentido de conductividad y cooperación
mutua, que hace mas eficaz el aprendizaje y la manera en que el alumno crea sus
fuentes de estudio y el profesor a su vez, puede supervisar el desarrollo del
aprendizaje de una manera mas libre, ya que le permite al estudiante que sea el
quien determine hasta que nivel de conocimiento quiere llegar en temas específicos,
colaborando a que, si fuera incorrecto o poco el esfuerzo de su pupilo, este
pueda nutrir mas eficientemente el conocimiento del alumnado.
Conforme a lo arriba señalado, habría
que pensar en una “wiki” como un lugar de trabajo y no como el medio para
conseguir el borrador final de un trabajo, puedes obtener datos, intercambiar ideas,
comunicar opiniones, pero al final, tendrás que elaborar tu trabajo con
información de fuentes veraces.
Las wikis en el ámbito laboral
Esta herramienta web, constituye prácticamente
las mismas ventajas que en el ámbito educativo, ya que una empresa puede
utilizarlo como un medio de comunicación y acercamiento creativo con sus
clientes habituales y sus nuevos clientes, ayudados por este medio para conocer sus intereses y
necesidades especificas o dar a conocer nuevos servicios o productos.
Asimismo, las wikis, han generado un
modelo renovador en que el trabajo interno de la empresa se desarrolla, ya que
el personal en su conjunto puede contribuir a mejorar el trabajo realizado en
el área o áreas que conforman la empresa ya sea para
actualizar calendarios de trabajo, status de proyectos, editar documentos, o
crear un nuevo proyecto.
Sin embargo hay que tomar en consideración
que si una empresa, desarrollara junto con su personal wikis, y al ser un sitio
de uso publico, la información que se genere podría ser alterada, a lo que habrá
que prestar atención antes de decidir, por ejemplo, publicar en ella información
delicada o confidencial.
Conclusiones
Las wikis, como ya lo hemos apuntado, son
una herramienta indiscutible para tener acceso a todo tipo de información
general o especializada, la cual puede ser usada, comentada, editada por
cualquier persona, en cualquier parte del mundo. Por lo mismo, tanto en las áreas
educativa y laboral, usadas adecuadamente, incentiva la colaboración de un
conjunto de personas que tienen plena libertad de analizar, modificar, nutrir u
opinar sobre un sin numero de temas.
Roberto Carneiro Filósofo y Académico Portugués,
en su obra “La educación, el aprendizaje y el sentido” plasmo esta reflexión:
“En la
sociedad anterior, estable, simple y repetitiva, la memoria dominaba el
proyecto, los principios se transmitían inmutables, los modelos ejemplares se
conservaban como arquetipos. Era la primacía de la estructura sobre la génesis.
En la nueva sociedad, inestable, inventiva e innovadora, el proyecto se
superpone a la memoria, el futuro domina el pasado, los modelos son
constantemente puestos en tela de juicio. Es la primacía de la génesis sobre la
estructura”.
Finalmente, hay que puntualizar que
las wikis, son únicamente herramientas “on line” que permiten facilitar la publicación
y búsqueda de documentos de trabajo que al final, son en muchos casos
monitoreadas por personas con conocimientos suficientes en el tema, los que
desde cualquier parte del mundo, pueden hacer mas efectiva la confiabilidad del
uso de la información que en estas publicaciones contienen. Concluyendo así con
un pensamiento de lo extraordinario y útil que puede ser su uso, si se maneja
con discreción y responsabilidad.
Bibliografía y consultas
Richardson,
Will; “Blogs, Wikis, Podcast y otras herramientas poderosas de la Web en el
aula”; Segunda Edición. Thousand Oaks.
“Reinventing Project-Based Learning” Suzie
Boss y Jane Krauss, 2011